Клиентская служба
Телефон свадебного магазина
Телефон:
+7 (499) 653-56-90
Рабочее время:
ПН - ПТ (с 10 до 20)
СБ (с 11 до 18)
ВС - выходной
E-mail:
info@sv-shtuchki.ru
- общие вопросы
order@sv-shtuchki.ru
- вопросы по вашему заказу

Доставка и оплата

Если вы не нашли нужную вам информацию, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками нашей клиентской службы по телефону или электронной почте.

Самовывоз из магазина

Минимальная сумма заказа при самовывозе - не ограничена.

Вы можете забрать заказ из нашего магазина-склада самостоятельно. Никакой оплаты за доставку мы при этом не берем.

Все товары представлены на стендах, поэтому вы можете докупить что-то или изменить заказ непосредственно в магазине.

deliv_imgНастоятельно рекомендуем сделать предварительный заказ через сайт. Только в этом случае мы можем гарантировать, что понравившийся вам товар будет в наличии к вашему приезду. Непосредственно в магазине вы сможете изменить состав заказа, что-то убрать или добавить.

Время работы, адрес и схема проезда в магазин >>

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Распечатать купон на скидку

Минимальная сумма заказа при курьерской доставке - отсутствует.

Оплата производится наличными курьеру.

Стоимость курьерской доставки:

  • Заказ от 3000 руб доставляется БЕСПЛАТНО
  • При заказе до 3000 руб стоимость доставки - 290 руб.

Время доставки: с 10 до 20.
По будням интервал можно сократить до 5 часов (например с 12 до 17).

Заказы, сделанные до 16.00, доставляются (как правило) на следующий день с Понедельника по Субботу. Если заказ, оформлен в выходные и праздничные дни, то он будет доставлен в течение 1-2 последующих рабочих дней.

Покупатель при получении товара должен проверить его внешний вид и упаковку, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент. В противном случае претензии не принимаются!

Доставка в Подмосковье (за МКАД)

Доставка в Подмосковье осуществляется в пределах 5 км от МКАД. Стоимость доставки составляет 450 рублей (вне зависимости от суммы заказа). Время доставки - с 10 до 18 часов (без изменения интервала)

Доставка в пределах 30 км от МКАД осуществляется по будням. Стоимость и сроки уточняйте у нашего оператора. Для этого при оформлении заказа укажите "доставка за МКАД" и укажите точный адрес доставки. Наш оператор произведет расчет стоимости и свяжется с вами для уточнения деталей. 

Курьерская доставка в Санкт-Петербург (в пределах КАД)

Доставка в Санкт-Петербург осуществляется в пределах КАД. Стоимость доставки составляет 475 рублей (вне зависимости от суммы заказа). Доставка осуществляется в течении 3-х рабочих дней. Время доставки - с 10 до 18 часов (без изменения интервала)

Доставка по России

Минимальная сумма заказа при доставке по России - 1500 руб.

При заказе более - 4000 руб. требуется 50% предоплата на карту Сбербанка России.

Доставка в регионы России осуществляется "Почтой России" (оплата наложенным платежом при получении заказа в почтовом отделении).

Наша компания активно пользуется услугами курьерских служб СДЭК и Boxberry. Рассчитать стоимость отправления можно по ссылке: http://www.sv-shtuchki.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=519&Itemid=24 или уточнить условия у наших операторов.

deliv_imgНекоторые крупногабаритные и хрупкие товары мы не доставляем в почтовых заказах. Среди них: сундучки для денег ручной работы, крупные украшения на крышу машины, слова для фотосессии из фанеры, зонтики. Возврату хрупкие товары (бокалы, статуэтки и т.д.) не подлежат, т.к. мы не можем отвечать за качество работы Почты России. 

Стоимость доставки

Стоимость доставки Почтой России фиксирована и зависит от вашего региона (тарифного пояса):

Тарифный пояс Регионы Доставка Почтой России
alt Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская области.

450 рублей

(7-14 дней)

alt республики - Адыгея, Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-балкарская, Калмыкия, Карачаево-черкесская, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртская, Чеченская и Чувашская; Краснодарский, Пермский и Ставропольский края; Коми-Пермяцкий АО;  Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская и Челябинская области; город Санкт Петербург.

490 рублей

(10-16 дней)

alt республики - Алтай, Тыва и Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий), Эвенкийский, Ханты-Мансийский-Югра АО; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская области.

580 рублей

(18-26 дней)

alt республика - Бурятия, Дагестан; Амурская, Архангельская области, Алтайский и Красноярский края (кроме г. Норильск), Ямало-Ненецкий АО, р-ка Крым.

650 рублей

(14-30 дней)

alt
город Байконур, Еврейская Автономная область; Забайкальский край, Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатская, Магаданская, Иркутская и Сахалинская области, республика Саха (Якутия), г. Норильск., г. Надым.

EMS или КС

1680 рублей

от 25 дней*

Обратите внимание, что указанные в таблице сроки доставки - ориентировочные и зависят исключительно от работы почтовой службы. Отправка в дальние регионы осуществляется только после предварительной оплаты в размере 50% от стоимости заказа. Оплата осуществляется на карту Сбербанка России.

Если вес посылки будет более 4,5 кг, то стоимость доставки, в редких случаях, может быть изменена, о чем мы обязательно Вам сообщим и согласуем после сборки заказа.

Обработка и доставка заказа

  1. Вы оформляете заказ на сайте, указывая свой полный почтовый адрес (с индексом почтового отделения) и способ доставки (обычная или экспресс почта).
  2. Мы собираем заказ в течение 1-2 рабочих дней.
  3. Если некоторых товаров не оказалось в наличии, согласуем с вами по e-mail замену или исключение их из заказа. Если вы не отвечаете на наши электронные письма в течение 3 дней, заказ может быть аннулирован!
  4. Мы отправляем заказ и присылаем вам по почте идентификационный номер, с помощью которого вы можете отслеживать посылку на сайте "Почта России".

Получение заказа

Ваша посылка направляется в почтовое отделение по указанному адресу. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней бесплатно. Расходы за хранение сверх установленного срока (5 дней) несет покупатель.

Оплата заказа

Оплата производится при получении посылки в почтовом отделении или от курьера. Примите во внимание, что к стоимости заказа добавляется почтовый сбор за наложенный платеж - от 2% до 5% в зависимости от суммы заказа. Почтовый сбор взимается один раз за каждый заказ.


Варианты оплаты заказа

Мы принимаем оплату несколькими способами:

  • Наличный расчет с курьером (только при доставке по Москве, Санкт-Петербургу или с помощью экспресс-доставки EMS)
  • Наложенный платеж (при получении заказа в почтовом отделении)
  • Пластиковая карта - только в магазине (м.Нагатинская)
  • Банковский перевод (уточнить детали можно у сотрудника клиентской службы по телефону +7 (499) 653-56-90)
  • Электронные деньги. Оплата через системы: WebMoney или Яндекс.Деньги (для уточнения номера кошелька свяжитесь с сотрудником клиентской службы)
 

© 2008-2014, свадебные аксессуары - интернет-магазин “Свадебные штучки” в Москве
Копирование материалов сайта без ссылки на источник запрещено.

Группа ВКонтакте свадебного интернет-магазина Блог свадебного интернет-магазина
Дорогие молодожены!
Для вашего удобства мы составили список наиболее частых свадебных покупок.
Проверьте, приобрели ли вы все необходимое.
Наряд и аксессуары для невесты
Наряд и аксессуары для жениха
Все для свидетелей, гостей, друзей
Украшения для машин
Выкуп невесты
Аксессуары для ЗАГСа
Банкет
Традиции и обряды
Веселье и конкурсы
Декорации и украшения
Прогулка и фотосессия